Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Untuk Pemilihan E-Wallet

Abstract

Era globalisasi membuat aktivitas masyarakat bergantung pada teknologi, termasuk pada sektor keuangan yang mulai terintegrasi dengan platform media elektronik berbasis internet. Saat ini banyak dompet digital (e-wallet) bermunculan yang membuat masyarakat kebingungan dalam memilih e-wallet yang sesuai dengan kebutuhan. Penelitian ini dilakukan dengan konsep sistem pendukung keputusan untuk menentukan e-wallet yang paling efektif menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Terdapat 4 alternatif pada perhitungan AHP ini, yaitu Dana, LinkAja, ShopeePay, dan OVO dengan menggunakan 4 kriteria, yaitu: Jumlah Limit Transaksi, Banyaknya Pengguna, Rating Aplikasi, dan Metode Top Up. Hasil penelitian menunjukkan bahwa LinkAja merupakan e-wallet paling efektif dengan nilai tertinggi, yaitu 0,5628